Všeobecné obchodní podmínky

1. Poskytovatel

Provozovatelem služby dostupné na doméně proklep.cz (dále jen „služba") je:

2. Předmět služby

Služba je webová aplikace, která uživateli umožňuje vyhledávat a prohlížet propojené informace o podnikatelských subjektech a fyzických osobách pocházející z veřejných registrů (zejména ARES, Veřejný rejstřík, Insolvenční rejstřík a další veřejně dostupné zdroje).

Služba má pouze informativní charakter. Poskytovatel negarantuje úplnost ani aktuálnost prezentovaných dat a služba nepředstavuje právní, finanční ani jiné odborné poradenství.

3. Uživatelský účet a uzavření smlouvy

Vyhledávání základních údajů je dostupné bez registrace. Pro přístup k placeným funkcím je nutné vytvořit uživatelský účet a aktivovat předplatné.

Smlouva mezi poskytovatelem a uživatelem je uzavřena okamžikem aktivace předplatného. Uživatel je povinen uvádět při registraci pravdivé a aktuální údaje.

4. Cena a platební podmínky

Cena předplatného je 396 Kč měsíčně. K ceně se nepřipočítává DPH.

Platba probíhá opakovaně v měsíčních intervalech prostřednictvím platební brány Stripe (provozované společností Stripe Payments Europe, Ltd.). Fakturu v elektronické podobě poskytovatel uživateli zpřístupní v uživatelském účtu, případně zasílá na e-mail.

Uživatel může předplatné kdykoliv ukončit ve správě předplatného. Ukončením není dotčen nárok poskytovatele na úhradu již probíhajícího fakturačního období; poměrné vrácení ceny se neposkytuje.

5. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Je-li uživatel spotřebitelem, má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to e-mailem na adresu [email protected].

Aktivací předplatného a potvrzením bezprostředního zpřístupnění digitálního obsahu uživatel výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve vztahu k již poskytnutému plnění (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

6. Dostupnost a reklamace

Poskytovatel se snaží zajistit nepřetržitou dostupnost služby, negarantuje však konkrétní úroveň dostupnosti (SLA). Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby nebo výpadku třetích stran.

Reklamace vad poskytnuté služby může uživatel uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Omezení odpovědnosti

Uživatel bere na vědomí, že zobrazená data pocházejí z veřejných zdrojů a nemusejí být vždy úplná, správná či aktuální. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku spoléhání se na zobrazené informace při rozhodování uživatele.

Celková výše náhrady škody ze strany poskytovatele je v maximální míře přípustné zákonem omezena součtem plateb uhrazených uživatelem za 12 kalendářních měsíců předcházejících vzniku škody.

8. Užívání služby

Uživatel se zavazuje službu nezneužívat, zejména neprovádět hromadné stahování dat, nepokoušet se obcházet rate-limity ani platební mechanismy a službu nepoužívat k činnostem porušujícím právní předpisy, včetně porušení ochrany osobních údajů třetích osob.

Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit či ukončit přístup uživateli, který tyto podmínky poruší, bez nároku na vrácení ceny za probíhající období.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

10. Změny podmínek

Poskytovatel je oprávněn podmínky přiměřeně měnit. O podstatné změně bude uživatel informován e-mailem nejméně 14 dní před účinností; nesouhlasí-li uživatel se změnou, může z toho důvodu smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změny.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Smluvní vztah se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

Uživatel, který je spotřebitelem, má právo obrátit se s mimosoudním řešením sporu na Českou obchodní inspekci (coi.cz).